4.31 Không khởi động (Open) được DỰ TOÁN BNSC

Một số máy Khởi động Dự toán BNSC để làm việc không được (Không xuất hiện thông báo cũng như hiện tượng gì khi Open). Bài viết sau sẻ giúp các bạn nắm rỏ nguyên nhân và cách xử lý:

Trường hợp 1: Máy tính đang sử dụng Windows 10; 11

Nguyên nhân: Các máy gặp tình trạng trên chủ yếu đang sử dụng Windows 10; 11 có hệ thống tường lửa bảo vệ Windows Defender (Hoạt động như ứng dụng diệt Virus) và vào sáng ngày 25/1/2024 trên tường lửa phát cảnh báo mối nguy hại có thể xảy ra từ file DTBN.exe (Là dạng file có đuôi “.exe” nên bị Windows Defender kiểm soát khi sử dụng) nên thông báo tạm chặn không cho hoạt động > Xuất hiện hiện tượng không khởi động được phần mềm.

Hướng xử lý như sau:

Bước 1: Mở tường lửa Windows Defender

- Vào Start => Tại mục Search gõ “ Windows ” => Chọn Windows Security settings như hình (H.1)

H.1 – Tìm Windows Defender tại Start

- Hoặc bạn có thể mở tường lửa Windows Defender thường trú ở thanh Taskbar như hình (H.2)

H.2 – Tìm Windows Defender tại thanh Taskbar

Bước 2: Xác nhận lỗi trên thiết bị trong Windows Defender

- Tại giao diện chính trình Windows Defender > Chọn mục "Virus & theat protection" > Bạn chọn vào thông báo “Trojan:MSIL/AgentTesla.AMCC!MTB” > Chọn vào mục “Allow on device” > Chọn Start actions như hình (H.3)

H.3 – Giao diện chính Virus Windows Defender

Sau khi xác nhận Lỗi trên thiết bị > Các bạn có thể khởi động Dự toán BNSC để làm việc bình thường > Nếu trường hợp máy tính bạn không xuất hiện thông báo trên, hoặc xử lý theo bước 2 rồi mà vẫn không được thì bạn tiếp tục bước 3

Bước 3: Tắt chế độ tự động bảo vệ trên tường lửa.

- Tại giao diện chính trình Virus Windows Defender > Chọn mục "Virus & theat protection" > Tiếp theo bạn chọn "Manage settings" trong phần "Virus & theat protection settings" (H.4)

H.4 – Giao diện chính Virus Windows Defender

- Sau đó bạn chọn Off tất cả các mục để tạm tắt chế độ tự động bảo vệ trên chương trình (H.5)

H.5 – Giao diện chính Virus Windows Defender

Sau khi Off các mục bảo vệ > Các bạn có thể khởi động Dự toán BNSC để làm việc bình thường.

Trường hợp 2: Máy tính đang sử dụng Windows 7

Nguyên nhân: Máy tính của bạn chưa có Bộ bổ trợ .Net framework 4.5.2 (Thường gặp trên Windows 7, hoặc các máy tắt chức năng tự động Update windows)

Bạn tiến hành tải và cài đặt .Net framework 4.5.2 offline như sau:

- Bạn Download Bổ trợ .Net Framework 4.5.2 Offline [Tải tại đây] or [Link dự phòng] như hình (H.6) và tiến hành cài đặt vào máy bằng lệnh Click chuột phải vào file vừa tải và chọn Run as administrator như hình (H.7)

H.6 - Download .Net Framework 4.5.2

H.7 - Cài đặt .Net Framework 4.5.2

- Tại hộp thoại Microsoft .Net Framework 4.5.2 hiện ra > Bạn tích chọn như hình (H.8) và chọn Install 

H.8 - Cài đặt .Net Framework 4.5.2

Lưu ý: Trong quá trình cài đặt Net Framework 4.5.2 nếu có thông báo đóng các ứng dụng đang chạy thì bạn tạm đóng các ứng dụng theo thông báo > để tiếp tục cài đặt.

- Bạn chờ quá trình cài đặt thành công bạn chọn Close để hoàn tất cài đặt Net Framework 4.5.2

- Sau khi cài đặt thành công bổ trợ Net Framework 4.5.2 > Bạn Restart (khởi động) lại máy > Rồi khởi động lại phần mềm.

Lưu ý: Nếu trong quá trình cài đặt Net Framework 4.5.2 mà xuất hiện thông báo lỗi > Thì nguyên nhân có thể chức năng Update của Win đang bị tắt, bạn mở chức năng Update của win rồi mới tiến hành cài đặt Net Framework 4.5.2 [Xem thêm hướng dẫn mở Update windows]

Mọi vướng mắc, góp ý Qúy vị trao đổi ngay Tel/Zalo: 0981.75.75.27 / 0948.75.75.27 Khắc Tiệp Bắc Nam để được hỗ trợ kịp thời và cung cấp mọi thông tin về DỰ TOÁN BNSC, nhận mức giá ưu đãi nhất khi Bạn có nhu cầu sử dụng phần mềm.